做領導, 能講真說話嗎?

 

以前二當家做打工仔, 見到班老闆成日講願景, 頭果幾年我都仲信, 但到近來幾年越來越唔信。

二當家宜家由打工仔升呢做中層, 亦都開始學習做領導。讀過business 既人都應該會聽過, 好多人會講 Manager 同 Leader 既分別, 現實中好多人都做緊 Manager 而唔係 leader。 簡單黎講 Manager 既工作既管理, 執行, 減低風險, 例如係工廠內, 你要管工人, 要用好多規例同限制去控制生產, 亦要求工人們跟從 SOP。

但由於商業環境唔同左,部份公司曼主要資產就係人才, 例如科技公司入面既程式員, 又或者不客易被取代既職位, 要留住呢班人, 再用以前既方法已經唔 work, 所以Leader 變得重要。Leader 其實唔係咩新野, 有打開波既都知一隊波入面有個好既隊長好緊要, 好既隊長可以凝聚共識, 鼓舞士氣, 令團體氣氛加強, 增加歸屬感等等。 要做到以上既野, 當然唔係咁容易, 最緊要一樣野係你D teammate 信唔信你。

在學領導的過程, 有兩樣東西對我來講是非常深刻, 第一是 「坦率」, 第二是  「傳遞積極信息 」。呢兩樣野其實有時會有衝突, 例如上年疫情下, 二當家已知道公司會受到非常大既衝擊,  如何可以又「坦率」咁「傳遞積極信息 」呢? 公司 lay 唔 lay 人都唔到我話事, 我只可以盡力地去保住佢地份工。

二當家覺得做領導最重要既係 vision, 二當家好多時都係睇緊 2~3年既轉變, 相比起大環境, 公司內部既轉變比較係可預查。 CEO 成日都講, 我地對今年既情況係非常樂觀, 又打緊疫苗, 但事實上有睇國際新聞既都知現實未必係咁, 再重新開關可能至少仲要多一年時間。而且在兩岸三地既奇怪政策下, 台灣其實係被邊緣化得非常厲害, 我望住班同事, 總希望佢地俾多D心機增值自己, 否則時候一到我都保佢地唔住。

到最後, 做領導, 能講真說話嗎? 二當家的答案係 Yes & No。 

點樣傳達資訊係大學問, 二當家相信寧願唔講, 都唔講假話。好多人都聽過 「It's not what you say it, it's how you say it」, 做到呢點為小成, 再高一級就係預計埋聽眾既感受同反應。

真說話要講, 但不能全講, 要講能幫助到團隊的話。而二當家最討厭就係話中有話既領導, 擺明就係要你猜忌, 對間公司又唔健康。最近睇緊套大陸劇, 當中一段就將呢種「話中有話」發揮到淋漓盡致。

郭将军帮圣人传话，名为训斥，实为教育_腾讯视频 (qq.com)

劇情係咁, 主角係太子黨既一員, 有日皇上身邊一個公公傳話俾主角, 主角聽完果陣以為係皇上嘉許, 公公解釋後才知話中有話。

皇上原本既說話係咁:

聖人言:「李必忠心辦事, 一心護大唐子民平安, 今日受了委屈, 我已經知道了」 

而公公既解釋係:

「李必忠心辦事,  (忠心為誰辦事, 皇上? 還是太子?)

一心護大唐子民平安,  (你置皇上既安危于何地?)

今日受了委屈, (誰委屈你了? 是不是主角辦事別人便干涉不得)

我已經知道了 (有些事, 不管你上不止奏, 皇上也知道)」